Privacidade e dados
Como tratamos as fotos e os dados
Resumo em linguagem direta, válido para o uso do Iris Formula por salões e profissionais.
O que coletamos
Fotos do cabelo (obrigatória), do rosto (opcional, para visagismo) e de referência (opcional, inspiração do resultado), além do nome da cliente informado pelo profissional e dos resultados gerados (diagnóstico, fórmula, simulação).
Para que usamos
Exclusivamente para gerar o diagnóstico de colorimetria, a fórmula e a visualização do atendimento, e para manter o histórico da cliente no salão. As imagens são enviadas a provedores de IA (processamento sob demanda) apenas durante a análise. Nunca são usadas para treinar modelos.
Por quanto tempo
As fotos e os dados ficam guardados de forma segura e isolada por salão. Enquanto o salão mantém assinatura ativa, o histórico completo da cliente fica disponível para o dono do salão acessar quando quiser. Em contas sem assinatura ativa (teste encerrado ou plano cancelado), as fotos são removidas automaticamente após 90 dias; diagnósticos e fórmulas permanecem na ficha. O salão pode solicitar a exclusão de qualquer foto ou dado a qualquer momento.
Quem enxerga o quê
Cada salão só acessa os próprios dados. O isolamento é aplicado na camada do banco de dados (row-level security), não apenas na interface.
Seus direitos (LGPD)
A cliente pode, a qualquer momento, solicitar ao salão o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados e fotos. O consentimento para uso da foto é registrado a cada atendimento.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: fale com o responsável pelo seu salão ou com o suporte do Iris Formula.